Cumplir con las obligaciones relativas a las políticas contra el lavado de dinero, confirmar su identidad, el origen de sus fondos, clasificarlo como cliente y gestionar y administrar los productos y servicios que brindamos, a usted y cualquier información necesaria para asegurar y demostrar nuestro cumplimiento. con la ley y Obligaciones Regulatorias.

Tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted y/o antes de ejecutar un contrato con usted para que podamos brindarle los productos y servicios que ha solicitado, incluido el procesamiento de transacciones, la resolución de problemas, el mantenimiento y la administración de su cuenta e información personal, y para contactarlo (incluso a través de terceros) cuando sea necesario y/o apropiado en relación con los productos y servicios que se le brindan para verificación de identidad y/o controles de identidad, incluso con agencias de referencia crediticia (que pueden conservar registros de la información); con fines de prevención del fraude y gestión de riesgos.

Para nuestros intereses legítimos, como ayudar continuamente a mejorar nuestros servicios, incluida la detección, prevención y respuesta a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañarnos a nosotros, a nuestros servicios y a nuestros clientes; garantizar la seguridad de nuestra plataforma brindando servicios continuamente; a los clientes existentes y potenciales para optimizar nuestros productos y servicios, incluido, entre otros, comprender mejor los productos y servicios que nuestros clientes y clientes potenciales pueden estar interesados ​​en obtener y adaptarlos en consecuencia; Medir y comprender la efectividad de la publicidad y ofrecer la publicidad más relevante a los clientes y otros; mejorar nuestra plataforma y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva; permitir a los clientes elegir participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios, si corresponde; y cuestionarios Para realizar encuestas y crear información agregada no personal y/o estadística para este fin.

Con fines de marketing, para mantenerlo informado sobre asuntos como los contratos que nos ha negociado o vendido y los productos y servicios nuevos y existentes que ofrecemos. El acceso a la información personal está limitado a nuestros empleados, socios, contratistas, consultores, afiliados y proveedores de servicios. Cualquier persona que tenga acceso a datos personales está obligada a cumplir con estándares estrictos en materia de confidencialidad y protección de datos personales y otra información. Inteligencia Financiera se esfuerza por implementar salvaguardias adecuadas para garantizar que no se haga un mal uso de la seguridad, integridad y privacidad de sus datos personales. Estas medidas y medidas de seguridad incluyen cifrado durante la transmisión de información, mecanismos de autenticación sólidos y separación de máquinas e información para proporcionar un área segura. Aunque dichos sistemas y procedimientos reducen significativamente el riesgo de violaciones de seguridad o uso inadecuado de su información personal, no brindan seguridad absoluta. Inteligencia Financiera revisa periódicamente sus medidas de seguridad, según corresponda, para eliminar eficazmente la posibilidad de cualquier forma de fraude.

Si en algún momento tiene alguna inquietud no resuelta con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros o con la autoridad de protección de datos correspondiente en su región.

Operar en mercados financieros apalancados implica un alto grado de riesgo. Esto significa que movimientos relativamente pequeños en el mercado tienen un impacto proporcionalmente grande en los fondos que usted deposita o necesita depositar. Este efecto puede ser beneficioso o perjudicial para su cuenta. Es posible que pierda sus fondos por completo y necesite fondos adicionales para mantener su posición en la empresa. Su cuenta puede cerrarse si los activos de su cuenta son insuficientes para garantizar su posición en los mercados financieros.
El uso de determinadas órdenes (como las órdenes de limitación de pérdidas) para limitar determinadas pérdidas puede resultar ineficaz debido a las condiciones imperantes en el mercado. La ejecución de estas órdenes podrá ser impedida por el mercado. Las estrategias que utilizan combinaciones de posiciones pueden ser tan riesgosas como utilizar posiciones simples «cortas» o «largas».
Suspensión o restricción de operaciones comerciales y relaciones de precios: Las condiciones del mercado y/o las reglas operativas de un mercado en particular (por ejemplo, límites de precios, suspensión de transacciones en cualquier moneda debido a intervención gubernamental o “disruptores”) pueden aumentar el riesgo de pérdida. o dificultar las operaciones comerciales. No es posible ejecutar operaciones para ejecutar o liquidar posiciones.
Honorarios y otros gastos. Antes de iniciar los trabajos, Inteligencia Financiera proporcionará una explicación clara de todas las comisiones, comisiones, spreads, diferenciales de tipos de interés (rollovers) y demás gastos en los que se pueda incurrir, previa solicitud del cliente. Estos costos pueden afectar su ingreso neto o aumentar sus pérdidas.
Antes de realizar transacciones en otras jurisdicciones, debe familiarizarse con las normas aplicables a dichas transacciones. Los reguladores locales no pueden proteger el comercio en mercados fuera de su jurisdicción ni impedir la regulación fuera del propio gobierno local. Debe verificar los detalles de las opciones de cobertura disponibles en su jurisdicción local y en cualquier otra jurisdicción relevante antes de realizar cualquier transacción.
Riesgo cambiario. Las ganancias y pérdidas en transacciones denominadas en monedas extranjeras en jurisdicciones nacionales o extranjeras están sujetas a fluctuaciones en los mercados de divisas cuando la moneda utilizada debe convertirse a otra moneda.
Aunque los índices y precios están respaldados por muchos sistemas informáticos en todo el mundo, esto no garantiza una liquidez continua del mercado. Como cualquier sistema informático, estos componentes están sujetos a interrupciones y fallas temporales, y las fallas del mercado o la iliquidez pueden resultar en su incapacidad para acceder a los mercados y ejecutar operaciones. Estas situaciones están completamente fuera del alcance de la Inteligencia Financiera.
Aunque los índices y precios están respaldados por muchos sistemas informáticos en todo el mundo, esto no garantiza una liquidez continua del mercado. Como cualquier sistema informático, estos componentes están sujetos a interrupciones y fallas temporales, y las fallas del mercado o la iliquidez pueden resultar en su incapacidad para acceder a los mercados y ejecutar operaciones. Estas situaciones están completamente fuera del alcance de la Inteligencia Financiera.
De manera similar, cualquier pérdida o lucro cesante en la cuenta del Cliente será responsabilidad del Cliente, y no de Inteligencia Financiera, incluso si cualquier falla o error del sistema, hardware o software causa dicha pérdida o lucro cesante. Una vez comprobados estos errores, verás que el cliente ha dado instrucciones específicas a Inteligencia Financiera para que proceda a cancelar estas operaciones.
Operar en los mercados financieros no es conveniente para todas las personas, se recomienda expresamente invertir sólo con fondos que representen excedentes y que puedan ser utilizados como capital de riesgo.
El Cliente está obligado a proteger y mantener confidencial su contraseña para que terceros no puedan acceder a su cuenta. Nuestra empresa no será responsable de ningún uso no autorizado o inconveniente de su contraseña.
Los precios los proporcionan varios proveedores y no Inteligencia Financiera. Cualquier error es de su exclusiva responsabilidad.
Se informó a los clientes que los trabajos deben realizarse siempre a precios de mercado. Por lo tanto, si se logran ganancias o pérdidas debido a errores de precios por parte de proveedores u otras circunstancias fuera del control de Inteligencia Financiera, Inteligencia Financiera asume la responsabilidad y se reserva el derecho de revertir dichas operaciones.
Es necesario que el cliente revise periódicamente márgenes, cronogramas, costos de rollover, productos disponibles, tarifas y lineamientos de costos establecidos para las operaciones por parte de Inteligencia Financiera en el sitio web www.inteligenciaf.com.

El Departamento de Cumplimiento de Inteligencia Financiera juega un papel esencial en la implementación y seguimiento de los sistemas de prevención de delitos y el cumplimiento normativo y ético.

Es por eso que los planes de negocios están diseñados para:

1. Velar por el cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables dentro de la organización.
2. Proteger los intereses de los clientes fomentando el comportamiento ético, la transparencia y las buenas prácticas empresariales.
3. Supervisar programas para combatir delitos tales como: lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y corrupción de funcionarios estatales.
4. Monitorear el cumplimiento de las políticas regulatorias y procedimientos operativos.
5. Sanciones por violar reglas, regulaciones y políticas.
6. Entre todas las actividades que desarrolla el Departamento de Cumplimiento, las actividades relevantes más importantes son:

• • Evaluar periódicamente los esfuerzos comerciales con los clientes para monitorear el cumplimiento de las buenas prácticas comerciales.
  • Comité de Ética con los directivos de la organización para resolver violaciones a normas y reglamentos.
  • Evaluar las operaciones internas del front office y departamentos de soporte.
  • Proporcionar informes de evaluación para plataformas comerciales.
  • Capacitar a cada gerente de ventas al menos una vez al año.
  • Monitorear y evaluar los riesgos de los clientes.

Buenas y Malas Prácticas

Nos esforzamos por crecer éticamente todos los días y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.
Monitoreamos periódicamente el cumplimiento de buenas prácticas comerciales para proteger a nuestros clientes y nuestra organización.

Buena práctica:

• Los intereses personales del gestor no deben prevalecer sobre los intereses del cliente.
• Siempre recomendamos utilizar StopLoss y TakeProfit para minimizar los riesgos para nuestros clientes.
• Comunicar elementos de análisis técnico al describir actividades comerciales.
• Invitar a nuestros clientes a participar en seminarios y webinars para mejorar sus habilidades comerciales y aumentar su conocimiento de los productos que ofrece Inteligencia Financiera.
• Informar a los clientes de los riesgos involucrados en cada operación ya que no hay ganancias garantizadas.

Malos hábitos:

• Garantizar o garantizar rendimientos, utilidades o rendimientos de instrumentos de renta variable y/o derivados financieros.
• Permitir que los administradores administren su cuenta.
• Permitir que su operador o analista le fuerce o le pida directamente que realice una acción.
• No explicar los riesgos asociados a cada actividad.
• Envío de bonos a nuestros ejecutivos o analistas.
• Su director general o analista está decidido a retrasar cualquier rescate que solicite.

Si descubre alguna de las malas conductas descritas o cualquier otro comportamiento que crea contrario a la ética, la transparencia o la conducta responsable, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma urgente a través del canal de denuncias.

CÓDIGOS DE ÉTICAS

Confiamos la gestión de nuestro negocio a cualquier persona que necesite un código de ética corporativa y conducta empresarial.

Código de Ética Corporativo 
Código de Ética y Conducta Profesional IF 

Canal de denuncias jurídicas 20.393

De conformidad con la Ley N° 20393, que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas por la comisión de los delitos de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, corrupción de funcionarios locales y extranjeros, delito de recepción y cualesquiera otros actos, cualquier otro delito previsto en la ley, si los clientes, proveedores, empleados y público cuentan con este canal para denunciar cualquier actuación relacionada con la comisión de los delitos antes mencionados.

Para cualquier queja relacionada con el problema anterior, envíe su queja a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Móvil y/o WhatsApp: 56 9 7497 1471

Ley N° 20393 de Guía Modelo para la Prevención del Delito

En tu denuncia deberás proporcionar una descripción detallada de los hechos que denuncias, añadiendo pruebas si las tienes (o comentando su existencia). Si lo desea (no es obligatorio), podrá proporcionar su información de contacto como nombre completo, RUT, dirección, número de teléfono y correo electrónico de contacto.